Web Ordering System
Guide for New Users

คำถามที่พบบ่อย

-> English


การลงทะเบียน

Web Ordering System (WOS) คืออะไร?

"รหัสลูกค้า" (Customer Code) คือ


เข้าสู่ระบบ

Log in เข้าระบบ WOS ไม่ได้ จะทำอย่างไรดี?

เมื่อลืม "รหัสผู้ใช้งาน" (Login ID) หรือ "รหัสผ่าน" (Password) จะทำอย่างไรดี

จะทำอย่างไร เมื่อระบบแจ้งเตือนท่านว่า [Attention - You have been logged in] เมื่อท่าน Login เข้าระบบ WOS

จะทำอย่างไร เมื่อระบบได้แจ้งเตือนท่านว่า [Session has expired] ขณะที่ท่านใช้งาน WOS


การขอราคาและการสั่งซื้อสินค้า

ท่านสามารถทำการขอราคาและสั่งซื้อได้เวลาใดบ้าง

เมื่อท่านพบข้อความแจ้งเตือน Part No. Error ในขณะที่ทำการขอราคาหรือสั่งซื้อ ท่านจะทำอย่างไร

หากต้องการปริ้นซ์ใบเสนอราคาต้องทำอย่างไร

หากต้องการปริ้นซ์ใบยืนยันการสั่งซื้อต้องทำอย่างไร

ถ้าท่านไม่พบเมนูคำสั่ง"ปริ้นท์" ในหน้าจอ"Order Request Completed." ท่านจะทำอย่างไร

หากท่านไม่สามารถคลิก เมนูคำสั่ง "ปริ้นท์"ในหน้าจอประวัติการสั่งซื้อ ท่านจะต้องทำอย่างไร

ท่านจะทำอย่างไร ถ้าระบบไม่แสดงการยืนยันการขอราคา/คำสั่งซื้อ

อีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อจะถูกส่งให้หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วใช่หรือไม่

ถ้าท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ท่านจะต้องทำอย่างไร

ท่านจะต้องทำอย่างไรเมื่อต้องการทำการสั่งซื้อสินค้าสินค้าในรายการสินค้าเดิมที่เคยทำการสั่งซื้อไปเมื่อครั้งก่อน

ราคาสินค้าที่แจ้งบนใบเสนอราคาเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วหรือยัง

ข้อความที่แสดง "Volume Discount" คืออะไร

ลูกค้าต้องชำระค่าขนส่งในการขนส่งสินค้าหรือไม่

Days to ship คืออะไร



วันกำหนดส่งสินค้า

หากท่านต้องการกำหนดวันส่งสินค้าในสินค้าแต่ละรายการด้วยตัวท่านเองจะต้องทำอย่างไร


สถานที่จัดส่งสินค้า

จะทำอย่างไร หากท่านต้องการให้ส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ท่านลงทะเบียนเพิ่ม (ลงทะเบียนที่จัดส่งสินค้า)

จะทำอย่างไร หากท่านต้องการปรับปรุงข้อมูลที่อยู่ หรือลบที่อยู่ที่ในการจัดส่งได้ลงทะเบียนไว้แล้ว

จะทำอย่างไร หากท่านได้ลงทะเบียนที่อยู่จัดส่งสินค้าใหม่แล้วที่อยู่ที่จัดส่งสินค้าใหม่ยังไม่แสดงใน WOS


การค้นหาประวัติการขอราคาและการสั่งซื้อสินค้า

จะทำอย่างไร หากต้องการค้นหาข้อมูลของใบเสนอราคาและการสั่งสินค้าที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลใบเสนอราคาหรือการสั่งซื้อจากรหัสผู้ใช้งานท่านอื่น ในรหัสลูกค้า (Customer Code) เดียวกันได้หรือไม่

ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังของใบเสนอราคาหรือการสั่งซื้อสินค้าที่ใช้วิธีการอื่นๆ (โทรสาร อีเมล์) โดยผ่านช่องทางของ WOS ได้หรือไม่


การจัดการข้อมูลผู้ใช้งาน

จะทำอย่างไร หากต้องการยกเลิกรหัสเข้าใช้งาน (Login ID) WOS

จะทำอย่างไร หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้งานของท่าน

จะทำอย่างไรเมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ (New User ID)

จะทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนแปลงสถานะของผู้ใช้งาน หลังจากที่ลงทะเบียนผู้ใช้งานเป็นที่เรียบร้อยแล้ว


อื่นๆ

Web Browsers ใดบ้างที่สามารถรองรับกับการใช้งานระบบ WOS ได้

จะทำอย่างไร หากท่านต้องการเพิ่ม E-mail address ของบุคคลอื่น เพื่อรับข้อมูลการยืนยัน การสั่งซื้อสินค้าและรายละเอียดในการจัดส่งสินค้าจากมิซูมิ

จะทำอย่างไร หากท่านไม่ต้องการรับ E-mail การยืนยันการสั่งซื้อสินค้า และรายละเอียดในการจัดส่งสินค้าจากบริษัทมิซูมิ